Pendiri

Saya mendirikan BVB Media pada tahun 2000, dan sejak itu saya membangun software untuk hidup. Saya tetap memegang kemudi secara pribadi dan menjaga gambaran utuhnya, dari keputusan arsitektur pertama, ke penyerahan akhir, hingga kemitraan yang menyusul.

Orang yang bekerja dengan saya cukup cepat memahami julukan itu: Problemcrusher. Saya tidak sekadar menambal. Saya membongkar sebuah masalah sampai tidak ada lagi yang perlu diperbaiki. Saya menyelesaikan akar penyebabnya, bukan gejalanya, dan saya tetap tenang saat melakukannya. Ketika sebuah sistem tumbang, panik tidak membantu siapa pun. “On it” yang menyelesaikannya.

Dan saya lebih banyak mendengar daripada berbicara. Setelah 25 tahun bekerja erat dengan para founder, saya belajar bahwa Anda tidak benar-benar memahami sebuah bisnis sampai Anda berhenti bicara cukup lama untuk mendengar bagaimana bisnis itu sebenarnya berjalan.

Pelajaran terpenting saya dapat dengan susah payah: kualitas menuntut fokus, dan fokus menuntut keberanian berkata tidak. Dua puluh lima tahun dan beberapa pukulan keras mengajari saya bahwa mencoba melayani semua orang sekaligus diam-diam menghancurkan justru hal yang membuat orang datang kepada Anda.

Maka saya membangun semuanya di sekitar satu keyakinan: kalau sebuah software tidak cukup baik untuk menjalankan bisnis saya sendiri, ia tidak cukup baik untuk diberikan kepada Anda. Itu bukan slogan yang saya pilih-pilih. Itu satu-satunya cara kerja yang saya tahu. Saya lebih suka menolak dengan terus terang daripada mengiyakan yang mengecewakan, dan di mana saya tidak bisa membantu, saya akan mengarahkan Anda ke orang yang bisa.

Lebih dari lima belas tahun, fokus saya sepenuhnya pada e-commerce. Saya membangun TYPO3 Multishop (sebuah platform e-commerce lengkap) dalam waktu sekitar delapan belas bulan, lalu membagikannya sebagai open source. Pada puncaknya ia menjalankan lebih dari 500 toko online di seluruh dunia, di negara-negara yang belum pernah saya kunjungi.

Segala yang saya tahu tentang membangun software yang harus menjalankan bisnis nyata, hari demi hari, saya pelajari di sana. Saya menyaksikan klien yang bekerja sama dengan saya selama satu dekade tumbuh berkali-kali lipat: software yang kuat bertemu kewirausahaan yang kuat, kedua belah pihak mengerjakan bagiannya. Itu masih bagian yang membuat saya terus melangkah: bukan nama-nama baru, tapi menyaksikan seseorang yang bekerja sama dengan saya bertahun-tahun tumbuh menjadi sesuatu yang tak terbayangkan oleh kami berdua di awal.

Tapi Multishop juga mengajari saya pelajaran yang lebih pahit. Bertahun-tahun saya mengiyakan segalanya. Setiap permintaan menjadi sebuah fitur, setiap fitur menjadi lebih banyak yang harus dirawat, sampai satu orang memikul jauh lebih banyak daripada yang seharusnya. Itu ada harganya: beberapa pukulan keras, dan kesadaran bahwa kemampuan tanpa batas berujung buntu. Sebagian besar hubungan itu selamat dengan persahabatannya tetap utuh. Pekerjaannya tidak, dan memang seharusnya begitu.